Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 01 Grudzień 2025

Podsumowanie wysyłki

• Miejsce wysyłki: Wysyłamy zamówienia na adresy znajdujące się na terenie Polski.
• Produkty objęte wysyłką: Wysyłka dotyczy wszystkich produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.
• Czas dostawy: Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 6–9 dni roboczych.
• Koszty wysyłki: Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna — klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.
• Waluta: Wszystkie ceny są podawane w polskich złotych (PLN).

1. Gdzie dostarczamy

Lolozo realizuje dostawy wyłącznie na prywatne oraz firmowe adresy znajdujące się na terenie Polski. Obecnie nie prowadzimy wysyłki zagranicznej, jednak w przyszłości planujemy rozszerzyć nasze usługi o rynki międzynarodowe.

2. Jakie produkty są wysyłane

Wszystkie produkty dostępne w sklepie podlegają naszemu standardowemu procesowi wysyłki. Każdy artykuł jest dokładnie sprawdzany, starannie pakowany i przygotowywany do wysyłki.

3. Adres dostawy

Zamówienie zostanie doręczone na adres wskazany podczas jego składania. Obecnie nie oferujemy dostawy do paczkomatów ani punktów odbioru.

4. Czas złożenia zamówienia i jego przetwarzanie

Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 18:00 (GMT+1 Warszawa) są przetwarzane w standardowym czasie 1–2 dni roboczych.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekendy lub święta, będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

5. Czas przetwarzania

Przetwarzanie zamówienia (w tym potwierdzenie, kontrola jakości i pakowanie) trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze.

6. Czas dostawy

Po wysyłce średni czas dostawy na terenie Polski wynosi 5–7 dni roboczych. Dostawa odbywa się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).
W okresach wzmożonego ruchu — takich jak akcje promocyjne lub święta — mogą wystąpić opóźnienia.

Łączny szacowany czas dostawy: 6–9 dni roboczych.

7. Koszty wysyłki

Dla wszystkich zamówień na terenie Polski oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową. Nie naliczamy dodatkowych opłat za pakowanie czy obsługę zamówienia.

8. Zmiana adresu dostawy

Chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@lolozo.com.
Postaramy się wprowadzić zmiany, jednak nie możemy tego zagwarantować, jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane.

9. Zamówienia niemożliwe do doręczenia

Jeśli przesyłka zostanie odesłana z powodu nieprawidłowego adresu, odmowy przyjęcia lub braku jej odebrania, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia dodatkowych opłat za ponowną wysyłkę lub dokonanie zwrotu.
Przed zatwierdzeniem zamówienia dokładnie sprawdź poprawność wprowadzonych danych.

10. Cła i podatki

Ponieważ dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, nie obowiązują żadne opłaty celne ani podatki importowe.
Gdy wprowadzimy wysyłki międzynarodowe, uzupełnimy tę stronę o informacje dotyczące ceł, VAT oraz ewentualnych opłat specyficznych dla danego kraju.

11. Anulowanie zamówień

Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 12 godzin za pośrednictwem e-maila; nasz zespół obsługi klienta potwierdzi anulowanie i zwróci należną kwotę w ciągu kilku dni — prosimy pamiętać, że po upływie tego czasu zamówienie może być już spakowane i wysłane. Zwrot zostanie przetworzony, a środki mogą pojawić się na Twoim koncie bankowym w ciągu maksymalnie 7 dni.

Dane kontaktowe

Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:

E-mail: info@lolozo.com
Numer telefonu: +48732145491
Strona kontaktowa: Strona kontaktowa

Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.

Nazwa firmy: Lolozo

Adres magazynu: Flores Moda
Adres: Molenplein 23A
Kod pocztowy: 3862 JL
Miasto: Nijkerk
Kod kraju: NL
KVK: 86599488

Godziny otwarcia działu obsługi klienta

Godziny otwarcia (od poniedziałku do piątku):
09:00 do 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Godziny otwarcia (sobota i niedziela):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)